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    Politica de reembolso

    ¡Gracias por comprar en TLM SHOP!

    Ofrecemos un reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de su compra. Si han pasado 30 días desde la fecha de tu compra, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

    Elegibilidad para reembolsos y cambios

    • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

    • El artículo debe estar en el embalaje original.

    • Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

    • Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio normal, los artículos en oferta no se pueden devolver.

    • Si el artículo en cuestión está marcado como regalo en el momento de la compra y se le envía directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

    Intercambios (si corresponde)

    Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiar algo por un artículo idéntico, envíanos un correo electrónico a info.tlmreparacoes@gmail.com y envía el artículo a: ,

    Bienes no cubiertos

    Los siguientes productos no están cubiertos por la política de devoluciones:

    • Tarjetas de regalo

    • Algunos artículos de salud y cuidado personal.

    Se conceden reembolsos parciales (si corresponde)

    • Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos ajenos a nuestro error.

    • Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

    Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

    Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.

    Reembolsos tardíos o faltantes

    • Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; es posible que su reembolso tarde algún tiempo en acreditarse oficialmente.

    • Si ya hizo todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en info.tlmreparacoes@gmail.com

    Envío

    • Por favor, no devuelva el producto al fabricante. Debe enviarse a la siguiente dirección,

    • Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver el artículo.

    • ¡Los gastos de envío no están sujetos a reembolso! Si recibe un reembolso, el costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso.

    • Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto en llegar puede variar.

    • Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.

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